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- Sturm Ciarán ist über uns, und er verursacht Chaos für viele Reisende.
Sturm Ciarán ist der dritte benannte Sturm in diesem Jahr und wird schädliche Winde und Starkregen mit sich bringen.
Das Met Office hat Unwetterwarnungen herausgegeben, und die Auswirkungen konnten einige Tage lang spürbar sein und möglicherweise bis ins Wochenende andauern.
Das Vereinigte Königreich ist nur eines von mehreren Ländern, die vom Sturm Ciarán betroffen sind. Frankreich und die Niederlande sind ebenfalls betroffen, und die Folgen von Reisen zu und von vielen Zielen innerhalb Europas werden wahrscheinlich Tausende von Menschen betreffen.
Hunderte von Flügen in oder aus Großbritannien wurden entweder gestrichen oder verspätet durchgeführt, was zu verpassten Verbindungen und annullierten Reiseplänen führte. Die Fluggesellschaften werden ihre Flugpläne entsprechend ändern, und leider wird dies viele Fluggäste betreffen. Wenn Sie planen, heute oder in den nächsten Tagen zu fliegen, bitten wir Sie dringend, sich so schnell wie möglich bei Ihrer Fluggesellschaft zu erkundigen.
Welche Rechte haben Sie, wenn Ihr Flug aufgrund von Storm Ciarán annulliert wird oder sich verspätet?
Unerwünschte Wetterbedingungen, wie sie der Sturm Ciarán verursacht hat, werden als „außergewöhnliche Umstände“ bezeichnet, was bedeutet, dass es sich um eine Situation handelt, die sich außerhalb der direkten Kontrolle der Fluggesellschaft befindet, und Sie daher keine Entschädigung aufgrund der Störung fordern können.
Die Fluggesellschaften sind jedoch weiterhin verpflichtet, ihren Kunden zu helfen, indem sie ihre Flüge auf den nächsten verfügbaren Flug umbuchen (auch wenn der nächste verfügbare Flug von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird) und Essen und Trinken sowie Zugang zu Kommunikation oder in einigen Fällen Übernachtung bereitstellen. Wenn Sie selbst Ausgaben tätigen, stellen Sie sicher, dass diese angemessen sind, und bewahren Sie die Quittungen auf, um später eine Erstattung von Ihrer Fluggesellschaft zu beantragen. span>
Weitere Informationen zu Ihren Passagierrechten finden Sie auf unserer Website: https://www.airtravelclaim.com/faqs/
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Wenn Sie sich bereits am Flughafen befinden, sprechen Sie mit dem Bodenpersonal Ihrer Fluggesellschaft, um aktuelle Informationen und Ratschläge zu Ihrem Flug zu erhalten.Wenn Sie noch nicht zum Flughafen gereist sind