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- Ihr hilfreicher Leitfaden für die Geltendmachung von Entschädigungen bei Flugverspätungen und -annullierungen
Flugreisen sind ein aufregendes Erlebnis, das oft mit der Erwartung einhergeht, dass Sie Ihr Ziel schnell erreichen. Unglücklicherweise können Flugverspätungen und -ausfälle selbst die akribisch geplanten Reisen stören und die Passagiere festsitzen und frustriert sein. Die gute Nachricht ist, dass es für solche Unannehmlichkeiten eine Entschädigung gibt (auch wenn Sie vielleicht nicht derjenige waren, der bezahlt hat), und das Verständnis des Prozesses kann einen erheblichen Unterschied machen. In diesem umfassenden Leitfaden werden wir Sie durch die wesentlichen Aspekte der Geltendmachung von Entschädigungen bei Verspätungen und Annullierungen von Flügen führen, die speziell auf Einwohner Großbritanniens zugeschnitten sind.
Ihre Rechte als Fluggast sind durch die Verordnung UK261 geschützt, eine wichtige Rechtsvorschrift, die für Flüge gilt, die von einem EU-Flughafen abfliegen oder dort ankommen. Sie deckt Verspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung ab und stellt sicher, dass Fluggäste bei unerwarteten Störungen Ausgleichsleistungen, Erstattungen oder alternative Flugvereinbarungen erhalten.
Um für eine Entschädigung gemäß Regulation UK261 in Betracht zu kommen, müssen Sie ein bestätigtes Ticket besitzen und sich rechtzeitig zum Check-in präsentieren. Die Verordnung gilt für Flüge aus EU-Ländern, einschließlich Island, Norwegen und der Schweiz, oder von einem Drittland mit einem Ziel innerhalb eines EU-Mitgliedstaats.
Die gute Nachricht ist, dass Sie bis zu 1040 £ pro Paar beanspruchen können, wenn Ihr Flug verspätet war oder gestrichen wurde (oder sogar überbucht). Die Entschädigung, die Sie beanspruchen können, hängt von der Entfernung der Flugbahn ab, und die Ticketkosten haben keinen Einfluss auf diese Berechnung.
Kurzstreckenflüge (weniger als 1.500 km):
220 £ pro Person
Bis zu 440 £ pro Paar
Mittelstreckenflüge (bis zu 3.500 km):
350 £ pro Person
Bis zu 700 £ pro Paar
Langstreckenflüge (über 3.500 km):
520 £ pro Person
Bis zu 1040 £ pro Paar
Auch wenn es geringfügige Abweichungen geben kann, wenn der Anspruch in die Zuständigkeit der EU und nicht in die des Vereinigten Königreichs fällt, bleibt die allgemeine Vergütungsstruktur ähnlich.
Der geografische Geltungsbereich der Verordnung UK261 umfasst Flüge aus EU-Mitgliedstaaten sowie Flüge aus Drittländern, wenn die Fluggesellschaft in einem Mitgliedstaat zugelassen ist.
Verspätungen: Je nach Dauer der Verspätung haben die Fluggäste Anspruch auf Unterstützung, einschließlich Mahlzeiten, Erfrischungen und Kommunikation sowie Unterkunft und Transport, wenn die Verspätung eine bestimmte Dauer überschreitet.
Nichtbeförderung: Fluggäste, denen die Beförderung verweigert wurde, haben sofort Anspruch auf Entschädigung, Erstattung, Umbuchung und Betreuung.
Annullierungen: Bei einer Annullierung mit weniger als 14 Tagen Vorankündigung haben die Fluggäste Anspruch auf Betreuung, Entschädigung, Erstattung und alternative Flugangebote.
Fluggesellschaften sind nicht verpflichtet, Schadenersatz zu zahlen, wenn die Verspätung oder Annullierung durch außergewöhnliche Umstände wie Terrorakte, Streiks von Arbeitnehmern ohne Verwandtschaft oder extreme Wetterbedingungen verursacht wurde.
Die Verordnung UK261 bietet zwar einen wertvollen Schutz für Fluggäste, die Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen erfolgt jedoch nicht immer automatisch. Im Folgenden finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Vereinfachung des Prozesses:
Sammeln von Informationen: Sammeln relevanter Details, einschließlich des Grundes für die Störung, der von der Fluggesellschaft erhaltenen Nachrichten und anderer relevanter Informationen.
Kennen Sie Ihre Rechte: Verstehen Sie die spezifischen Rechte und Entschädigungsbeträge, die in Regulation UK261 für Ihre Situation aufgeführt sind.
Überprüfen Sie die Verfahren der Fluggesellschaften: Einige Fluggesellschaften stellen proaktiv Informationen und Antragsformulare bereit. Machen Sie sich gegebenenfalls mit den Einzelheiten der EU261-Verordnung und dem Antragsverfahren der Fluggesellschaft vertraut.
Reichen Sie Ihren Antrag ein: Reichen Sie Ihren Antrag ein, und bewahren Sie Aufzeichnungen und Screenshots des Prozesses auf.
Beharrlich sein: In einigen Fällen können Fluggesellschaften Gutscheine statt Bargeld anbieten. Denken Sie daran, dass die Verordnung UK261 das Recht auf Barausgleich festlegt, und Sie können auf dieser Option bestehen.
Mit dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der EU gab es Fragen zur Berechtigung britischer Reisender für eine Entschädigung gemäß der Verordnung UK261. Nach den neuesten Informationen gilt die Verordnung für Flüge, die aus dem Vereinigten Königreich abfliegen, und bietet britischen Fluggästen einen ähnlichen Schutz.
Das Verständnis der Leistung von Flughäfen und Fluggesellschaften in Bezug auf Verspätungen ist entscheidend für fundierte Reiseentscheidungen. Aktuelle Daten aus einer neuen Studie Eine neue Studie von MoneyTransfers.com gibt Einblicke in die besten und schlechtesten Ergebnisse in Großbritannien:
Die drei schlimmsten Flughäfen für Verspätungen:
Flughafen Gatwick (74,1 % der verspäteten Flüge)
Flughafen Bournemouth (73,6 % der verspäteten Flüge)
Flughafen Newcastle (73,6 % der verspäteten Flüge)
Die 3 besten Flughäfen für Pünktlichkeit:
Flughafen Belfast City (46,3 % der verspäteten Flüge)
Flughafen Exeter (53,6 % der verspäteten Flüge)
Flughafen Southampton (54 % der Flüge verspätet)
Die drei schlimmsten Fluggesellschaften für Verspätungen:
Kenya Airways (89,97 % der verspäteten Flüge)
Uzbekistan Airlines (87,18 % der verspäteten Flüge)
Air Malta (86,06 % der verspäteten Flüge)
Die 3 besten Fluggesellschaften für Pünktlichkeit:
Air Europa (19,37 % der verspäteten Flüge)
Transavia Frankreich (24,57 % der verspäteten Flüge)
Air Baltic (32,39 % der verspäteten Flüge)
Das Navigieren im Prozess der Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen kann überwältigend sein, insbesondere wenn Zeit drängt. Air Travel Claim versteht den Wert Ihrer Zeit und bietet einen optimierten Service, um den Prozess zu vereinfachen, indem Sie in Ihrem Namen Kostenerstattungsanträge stellen.
Vereinfachung des Prozesses: Unsere Experten kümmern sich um die Komplexität des Antragsprozesses, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Ihnen am wichtigsten ist.
Ein personalisierter End-to-End-Service: Wir übernehmen die volle Verantwortung für Ihren Fall und begleiten Sie von Anfang bis Ende durch den Prozess.
No Win, No Fee: Arbeiten Sie auf der Basis von „No Win, No Fee“, und stellen Sie sicher, dass Sie nur für unsere Services zahlen, wenn wir Ihre Vergütung erfolgreich geltend machen.
Transparenz ist der Schlüssel: Halten Sie sich bei jedem Schritt auf dem Laufenden, um eine stressfreie und positive Erfahrung zu gewährleisten.
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Abschließend möchte ich sagen, dass die Geltendmachung von Entschädigungen für Flugverspätungen und Annullierungen nicht nur Ihr Recht ist, sondern auch ein entscheidender Schritt, um Fluggesellschaften für Störungen zur Verantwortung zu ziehen. Mit dem richtigen Wissen, der Beharrlichkeit und dem Support von Services wie Air Travel Claim können Sie diesen Prozess effektiv steuern und sicherstellen, dass Sie für Ihre Zeit und Unannehmlichkeiten entschädigt werden. Denken Sie daran, dass jeder Moment, in dem Sie beanspruchen, was Ihnen zusteht, ein Moment ist, der für die Dinge gewonnen wird, die Sie lieben.
Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen und Zeit sparen möchten, wenden Sie sich an Air Travel Claim, und lassen Sie uns Ihren Anspruch bearbeiten, während Sie sich auf Ihr nächstes Abenteuer konzentrieren. Bei Air Travel Claim sind wir der Meinung, dass die Vergütung zwar wertvoll, Ihre Zeit jedoch unbezahlbar ist.
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