Ich habe meinen Flug nicht bezahlt – kann ich ihn trotzdem beanspruchen?

Es ist eine häufige Frage, der wir allzu oft begegnen. Tausende von Menschen reisen täglich mit Fluggesellschaften, obwohl sie als Passagiere den Flug nicht selbst bezahlt haben. Was passiert also mit ihren Rechten als Fluggäste, wenn sie einen annullierten Flug oder eine Verspätung erleiden, weil sie ihren Flug nicht bezahlt haben?  Unser Resident Travel Experte Steve Reid erläutert dieses häufige Problem.

Im Großen und Ganzen gibt es zwei Gruppen von Personen, die mit dem Flugzeug reisen, aber in der Regel nicht für ihren Flug bezahlt haben. Die erste Gruppe besteht aus Verwandten oder Freunden, die den Flug bezahlt haben, und die andere und wahrscheinlich größte Gruppe sind Geschäftsreisende.

Das Erste und Entscheidendste ist, dass SIE der Passagier sind (nicht die Personen oder Organisationen, die die Reise bezahlt haben), und daher sind Ihre Rechte als Passagier entscheidend, wenn es zu Flugunterbrechungen kommt. Fluggesellschaften sind ihren Fluggästen gegenüber verpflichtet, wenn sie Verspätungen oder Annullierungen erleiden. Die Fluggesellschaften müssen ihren Fluggästen (und nicht der Person oder Organisation, die den Flugschein bezahlt hat) gegebenenfalls Hilfe leisten und sie entschädigen. Das sind also gute Neuigkeiten für die Passagiere, oder?

Bedauerlicherweise ist es vor allem bei Geschäftsreisenden allzu üblich, dass viele Menschen ihre Entschädigungsansprüche einfach nicht geltend machen, weil sie den falschen Eindruck haben, dass sie ihre Flüge nicht bezahlt haben, und fälschlicherweise davon ausgehen, dass ihnen keine Entschädigung zusteht. Dies ist NICHT der Fall, und Sie könnten bis zu 520 £ Entschädigung schulden.

Geschäftsreisende sind die betroffene Gruppe, die höchstwahrscheinlich keine Entschädigung von Fluggesellschaften verlangen wird, wenn die Dinge nicht wie geplant ablaufen. Oft ist es ihr Geschäft, das die Kosten für die Buchung von Alternativflügen, Hotels und anderen Kosten übernimmt. Kein Wunder also, dass Geschäftsreisende, wenn sie die Kosten oft nicht selbst tragen müssen, fälschlicherweise davon ausgehen, dass sie keinen Anspruch auf eine Entschädigung haben.

Wenn Sie jemals Fluggast einer Fluggesellschaft waren, bei der Sie eine Verspätung oder Annullierung (sogar verlorenes Gepäck oder verspätetes Gepäck) in den letzten 6 Jahren erlitten haben (unabhängig davon, ob Sie die Reise selbst bezahlt haben oder nicht), bitten wir Sie dringend, Ihre Berechtigung zur Geltendmachung des Anspruchs so bald wie möglich zu überprüfen. Sie könnten sich eine angenehme Überraschung wünschen.