Ein verspäteter oder annullierter Flug kann sehr frustrierend sein. Wenn Sie mit British Airways geflogen sind und es zu Verspätungen kam, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von bis zu 520 £ pro Person. Dieser Leitfaden führt Sie durch das Verfahren zur Geltendmachung von Entschädigungsansprüchen bei Flügen mit British Airways und zeigt Ihnen Ihre Passagierrechte und die zu befolgenden Schritte auf.
Ihre Ansprüche auf Entschädigung verstehen
Bei verspäteten Flügen:
Wenn sich Ihr Flug um mehr als 3 Stunden verspätet hat und die Verspätung nicht durch außergewöhnliche Umstände (z. B. schlechte Wetterbedingungen) verursacht wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung.
Für annullierte Flüge:
Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn British Airways Ihren Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflugdatum storniert.
British-Airways-Flüge sind im Allgemeinen durch EC 261 geschützt, eine Verordnung, die die Rechte von Fluggästen innerhalb der EU schützt. Nach dieser Verordnung haben Sie Anspruch auf Entschädigung bei Verspätungen, Annullierungen und überbuchten Flügen, die Sie nicht verschuldet haben.
Entschädigungsbeträge nach EC 261
Schritt 1: Sammeln Sie die notwendigen Informationen
Bereiten Sie alle relevanten Details zu Ihrem Flug vor, einschließlich Ihrer Flugnummer, des Flugdatums und einer kurzen Beschreibung der Störung.
Schritt 2: Reichen Sie Ihren Anspruch bei Air Travel Claim ein
Sie können Ihre Forderung direkt über Air Travel Claim einreichen. Unsere Plattform ist so konzipiert, dass das Schadenersatzverfahren unkompliziert abläuft und nur dann eine Zahlung erforderlich ist, wenn Sie erfolgreich eine Entschädigung erhalten.
Schritt 3: Bewertung des Anspruchs
Nachdem Sie Ihre Forderung eingereicht haben, wird diese auf ihre Anspruchsberechtigung gemäß der EG-Verordnung 261 geprüft. Dabei werden die Einzelheiten der Flugunterbrechung überprüft und der Entschädigungsbetrag festgelegt.
Schritt 4: Sie erhalten Ihre Entschädigung
Wenn Ihr Antrag erfolgreich ist, erhalten Sie Ihre Entschädigung direkt, so dass die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, gewürdigt werden.
Schnell handeln: Je früher Sie Ihren Anspruch nach der Unterbrechung einreichen, desto einfacher wird es, Beweise zu sammeln und vorzulegen.
Bewahren Sie die Unterlagen auf: Bordkarten, Flugdaten und Korrespondenz mit der Fluggesellschaft können entscheidend sein, um Ihren Anspruch zu belegen.
Kennen Sie Ihre Rechte: Wenn Sie sich mit den Besonderheiten von EC 261 vertraut machen, können Sie verstehen, auf welche Entschädigungen Sie Anspruch haben.
Flugunterbrechungen müssen nicht in Frustration enden. Mit Air Travel Claim können Sie Ihre Rechte geltend machen und die Entschädigung fordern, die Ihnen zusteht. Denken Sie daran, dass Sie Ansprüche für Störungen geltend machen können, die bis zu 3 Jahre zurückliegen, es ist also noch nicht zu spät zu prüfen, ob Sie Anspruch haben.
Starten Sie Ihren Anspruch
 No Win – No Fee keine Vorabkosten |
 Einfaches Online-Formular zur Einleitung Ihres Antrags |
 Frei zu prüfen |
 Unkompliziertes Antragsverfahren |
 Technologie zur Bestätigung der Gültigkeit Ihres Antrags |
 Erfahrene Fachleute |
 Die Gerichtsgebühren werden in Ihrem Namen bezahlt |
 Ein formelles Forderungsschreiben an die Fluggesellschaft |
 Professionell verfasste Klageschriften und Gerichtsdokumente |
Wenn Ihr British Airways-Flug aus Gründen, die die Fluggesellschaft zu verantworten hat, um mehr als 3 Stunden verspätet war und nicht durch außergewöhnliche Umstände (z. B. Unwetter) verursacht wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung.
Wenn British Airways Ihren Flug weniger als 14 Tage vor dem geplanten Abflug storniert, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung. Folgen Sie den Schritten, um Ihre Fluginformationen zu sammeln und einen Antrag zu stellen.
Die Höhe der Entschädigung hängt von der Flugstrecke ab:
EC 261 ist eine Verordnung, die die Rechte von Fluggästen in der EU schützt. Sie ermöglicht es Ihnen, Ausgleichszahlungen für Verspätungen, Annullierungen und überbuchte Flüge zu verlangen, die Sie nicht verschuldet haben.
Um Ihren Anspruch geltend zu machen, sammeln Sie alle relevanten Flugdaten wie Flugnummer, Datum und eine Beschreibung der Störung. Reichen Sie dann Ihren Anspruch über die Plattform Air Travel Claim ein.
You can file a compensation claim for flight disruptions that occurred up to 3 years ago. It’s advisable to act promptly to ensure all necessary documentation is still available.
Bewahren Sie alle relevanten Unterlagen wie Bordkarten, Flugdaten und jegliche Korrespondenz mit British Airways auf. Diese Dokumente werden Ihnen helfen, Ihren Anspruch zu belegen.
Es kann unterschiedlich lange dauern, bis Sie eine Entschädigung erhalten. Nachdem Sie Ihren Antrag eingereicht haben, wird er auf seine Förderfähigkeit gemäß EG 261 geprüft. Wenn dies der Fall ist, erhalten Sie Ihre Entschädigung direkt.